• 1. La mairie est responsable de l’espace public
  Caniveaux, trottoirs, jardins municipaux, bouches d’égout, talus SNCF ou zones mitoyennes sont sous la responsabilité de la Ville de Paris. En cas de prolifération, seule la mairie peut engager une action directe.
• 2. Un courrier officiel permet de déclencher une enquête
  Un simple appel téléphonique ne suffit pas toujours. Une lettre bien rédigée et documentée peut être transmise aux services techniques compétents pour inspection, voire intervention si nécessaire.
• 3. C’est un moyen de laisser une trace juridique
  En cas d’inaction ou de litige futur, votre courrier prouve que vous avez signalé le problème. Cela peut protéger un syndic, un bailleur ou un collectif d’habitants sur le plan légal.
• 4. Vous pouvez faire remonter un point noir récurrent
  Si un lieu est régulièrement infesté, votre lettre contribue à établir une alerte collective. La mairie peut alors mettre en place une surveillance renforcée, voire inscrire la zone dans un plan d’action prioritaire.

• 1. Présence régulière de rats sur la voie publique
  Si vous constatez des rats en journée sur le trottoir, autour des poubelles collectives ou des bouches d’égout, la mairie doit être alertée via un courrier formel ou le 3975.
• 2. Infestation visible dans un parc ou un espace vert
  Les squares, jardins d’arrondissement et parcs municipaux sont souvent touchés. En cas de nids, déjections ou rats observés en groupe, la lettre permet de déclencher une opération ciblée.
• 3. Rongeurs dans des parties communes accessibles à tous
  Si les nuisibles sont repérés dans des couloirs, halls, locaux poubelles ou gaines techniques partagées entre plusieurs immeubles, la mairie peut intervenir si ces lieux débouchent sur l’espace public.
• 4. Talus, friches ou terrains en friche à l’abandon
  Les rats prolifèrent souvent sur des terrains vagues ou des friches urbaines. Si ces lieux ne sont pas entretenus, une lettre permet de demander l’intervention des services fonciers ou de propreté.

• 1. La Direction de la Propreté et de l’Eau (DPE)
  C’est le service central compétent en matière de dératisation sur la voie publique, les espaces verts municipaux et les équipements collectifs. Votre courrier peut être adressé directement à cette direction.
• 2. La mairie d’arrondissement
  Vous pouvez aussi adresser votre lettre à la mairie de votre arrondissement, qui transmettra au service compétent. C’est souvent plus rapide et plus proche du terrain pour les interventions de proximité.
• 3. Le numéro Allo Propreté : 3975
  Même s’il s’agit d’un canal téléphonique, vous pouvez mentionner dans votre lettre que vous avez aussi effectué un appel au 3975, ce qui renforce la légitimité et l’urgence de votre signalement.
• 4. Le service santé-environnement de la préfecture
  En cas de non-réponse persistante ou d’inaction, vous pouvez également envoyer un double à la préfecture de police – bureau santé publique – qui peut diligenter une enquête sanitaire.

Objet : Signalement d’une infestation de rats – Demande d’intervention
Destinataire : Mairie de Paris / Direction de la Propreté et de l’Eau
[ou Mairie du X^e arrondissement]

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite porter à votre connaissance la présence manifeste de rongeurs dans l’espace public situé [indiquer précisément le lieu concerné : adresse, parc, trottoir, bouche d’égout…].

Depuis [indiquer la durée], plusieurs riverains ont constaté la présence répétée de rats en plein jour, ainsi que des traces de déjections, de galeries ou de nids. Cette situation représente un risque sanitaire évident pour les habitants du quartier, et en particulier pour les enfants et les personnes âgées.

Nous avons pris soin de documenter ces observations par [photos, témoignages, signalement préalable au 3975 si applicable]. Vous trouverez en pièce jointe les éléments justificatifs.

Nous vous demandons donc de bien vouloir faire intervenir les services compétents dans les meilleurs délais, afin d’évaluer la situation et de mettre en œuvre les mesures de dératisation nécessaires.

Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire, et vous remercions par avance pour votre attention à ce signalement.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Prénom NOM]
[Adresse complète]
[Email] – [Téléphone]
[Signature]

• 1. Ajouter des photos ou vidéos récentes
  Une preuve visuelle de la présence de rats (même floue) renforce immédiatement la crédibilité de votre signalement. Vous pouvez les joindre en version imprimée ou via un lien (WeTransfer, Drive…).
• 2. Faire signer la lettre par plusieurs habitants
  Une lettre cosignée par plusieurs voisins, colocataires ou commerçants du secteur a plus de poids. Elle montre que le problème est collectif et urgent.
• 3. Mentionner tout appel ou signalement déjà effectué
  Si vous avez déjà contacté le 3975, une agence de propreté ou une mairie d’arrondissement, mentionnez-le dans le courrier. Cela prouve votre réactivité et l’absence de réponse jusqu’ici.
• 4. Conserver une copie datée du courrier
  Archivez systématiquement votre lettre (papier ou scan), surtout si vous l’envoyez en recommandé. Cela vous servira de preuve en cas de relance ou de contentieux avec les autorités ou un tiers.

• 1. Accusé de réception ou prise de contact
  Dans les 7 à 15 jours, vous pouvez recevoir un courrier de réponse ou un appel du service concerné. Certaines mairies d’arrondissement accusent réception par mail si vous avez communiqué une adresse électronique.
• 2. Enquête ou passage d’un inspecteur hygiène
  Dans les cas les plus sérieux, un agent mandaté peut être envoyé sur place pour constater les faits et déterminer la nature de l’intervention à prévoir. Il arrive que cela passe inaperçu si aucune présence physique n’est nécessaire.
• 3. Intervention de dératisation par les services municipaux
  Si la responsabilité de la Ville est engagée (voie publique, espaces verts…), une opération de dératisation est programmée par la DPE, parfois accompagnée d’un affichage dans le quartier.
• 4. Nécessité de relance en cas d’absence de retour
  Si aucun retour n’est reçu sous 30 jours, vous pouvez relancer par courrier simple, recommandé ou en contactant directement le 3975. Mentionnez votre envoi initial et demandez explicitement une réponse ou une action concrète.